Гарантии

С заботой о наших покупателях

Возврат товара надлежащего качества

Физические лица, которые покупают товар для собственных нужд и в целях личного использования, могут отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения — в течение двух недель со дня покупки. Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид, упаковка, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.Время рассмотрения заявления о возврате товара надлежащего качества — 10 рабочих дней.

Гарантийные условия

Гарантийное обслуживание товаров производится в соответствии с требованиями и сроками, указанными в Законе РФ «О защите прав потребителей».Все неисправности, которые возникли в течение гарантийного срока не по Вашей вине, мы устраним безвозмездно. Если ремонт товара невозможен в установленные законом сроки, Вы получите новое изделие той же модели.Если данной модели товара уже нет в продаже или она больше не выпускается, товар будет обменян на другую модель с аналогичными характеристиками.

Возврат товара ненадлежащего качества

Внешний вид, комплектность товара и комплектность всего заказа должны быть изучены получателем при получении товара. После подписания сопроводительных бумаг претензии по внешнему виду и комплектности принятого товара не принимаются.Если физическому лицу передали товар ненадлежащего качества, покупатель имеет право воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей. Требования о возврате денежных средств в рамках данного пункта должны быть удовлетворены в течение 10 дней с момента предъявления соответствующего требования. Возврат денег осуществляется на карту.Рассмотрение заявления о возврате товара ненадлежащего качества — 10 рабочих дней.

Гарантируем обмен или возврат

Возврат и обмен товара возможно произвести в течение 14 дней после покупки
Возврат или обмен товара допустим при сохранении упаковки, товарного вида и качества товара
В случае отказа от товара при получении, клиент оплачивает доставку

Обращение в отдел качества.

Свяжемся с Вами в ближайшее время.